武汉一初中生乘出租车遭绕路 涉嫌司机被罚款200元

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文女士家住盘龙城刘店，在汉口三眼桥路做生意。8月6日下午2时左右，她读初中的孩子独自一人，从刘店公交站搭乘一辆的士到三眼桥路。孩子下车见到她后，提起的士司机有绕路嫌疑。

孩子说，这辆出租车与平常走的路线不一致，车上导航曾在一个路口处提示掉头，他也曾跟司机提起，司机却持续前行了几个路口才掉头。全程走了18公里，比平常多了不少。

文女士介绍，这段路全长约12公里，她常常开车往来，偶然也会乘坐的士。平常，的士费用都在25元左右，而孩子这次的车费是33元。

“孩子从小学时就自己坐公交车武汉三镇跑，乘坐的士都会提前记下车牌号。”文女士说，事情发生后，她气不过，到长江网武汉城市留言板反映。

武汉市客运出租轿车管理处在接到文女士留言后，立即联络文女士对此事进行了调查。涉事出租车属于武汉市锐达永昌轿车出租有限责任公司，经督促该公司调查核实，发现文女士所反映司机绕路状况根本属实。

武汉市客运出租轿车管理处表明，根据该公司相关规定，已对违规驾驶员处以200元罚款，并对其进行了批判教育。

文女士告诉长江日报记者，客管处工作人员还表明要交还她多收的5元车费，她没有要。“我不在乎这点车费，只是无法接受司机载着孩子绕路这件事。”

客管处相关负责人介绍，根据《武汉客运出租车管理法令》规定，故意绕道行进的；由区交通运输管理部门处以二百元以上二千元以下罚款。在实践工作中，各运营公司也根据该法令和相关法令规范制定有相应管理制度。

该负责人表明，进步服务质量，从严查处劣质服务和不规范服务是职业管理部门的职责。目前，客管处正联合各运营公司，对不规范运营行为进行监督查看，督促和辅导企业从规范、技能、完善驾驶员诺言系统等方面着手，进步出租车营运服务质量。一起，也欢迎广大市民提出宝贵意见和主张。